全球专车服务

用心服务 × 成就美好

常见问题

下单须知

我需要提前多久下单?预订未来的订单有时间限制吗?

预订完成以后多久能收到订单确认函?

如何合理选择接送时间?

如果我有特殊的要求或者对司机有任何要求,可以在哪里留言?

我不确定具体航班信息,我是否仍然可以预订接送机服务?

预订用车服务提示不在服务区域范围内该怎么办?

为什么预订接送机服务要求我提供航班信息?

易出行用车服务类型有哪些?

易出行服务区域?

如何选择合适的车型?

可以要求儿童座椅吗?

如何预订举牌接机服务?  

我可以用哪种货币支付用车款项?  

如何确定每辆车的行李数,如果我的行李数超过了该车最大允许行李数应该怎么办?  

我能要求同一个司机服务吗?

我可以要求沿途停车吗?

易出行司机讲什么语言?如何预订一个司机讲我的语言?

可以携带宠物上车吗?

我和我的同伴搭乘不同的航班,下单时我应该怎么做?

易出行接受的付款方式有哪些?

付款完成后包含了哪些用车费用?

支付费用后,有任何隐形费用吗?

下单后,用车前常见问题

关于用车途中

服务完成以后常见问题

付款及账单

关于易出行账户

有关避免新冠肺炎传播相关安全措施

用车安全措施

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