Choferes profesionales
Nuestros choferes son profesionales en el servicio de limusinas y transportación terrestre. Están dedicados a transportar clientes de forma agradable, segura y a tiempo con un servicio de "Guante blanco".
Además del idioma
local del área que atienden, la mayoría de nuestros choferes hablan al menos un idioma extranjero, algunos incluso dos o más. Es por esto que a los viajeros internacionales les encanta usar nuestro servicio de traslado de
aeropuerto, especialmente a su llegada. Para alguien que recién ha pasado por un largo vuelo, procesos aduanales y recogida de equipaje en un aeropuerto fuera de su país, ser recibido por alguien que hable su idioma es muy
reconfortante.
Tu chofer es también tu guía: pídele recomendaciones locales sobre gastronomía, entretenimiento y más. Nuestra red de choferes conoce tanto los lugares más populares y visitados como los secretos mejor guardados de
tu destino, para que lo disfrutes como si vivieras ahí.
A nivel internacional contamos con choferes que hablan inglés, chino, español, francés, alemán, árabe, ruso, portugués, indonesio, japonés, vietnamita y más.
Espera Gratuita
A tu llegada toma tiempo encontrar tu salida, pasar aduanas y recoger tu equipaje, actividades lo suficientemente estresantes para tener que preocuparte además por si tu chofer sigue esperándote o ya se ha ido.
Nuestro servicio de recogida en aeropuerto incluye una espera de hasta 60 minutos posterior al aterrizaje de tu vuelo. Te sugerimos establecer tu hora de recogida al menos 30 minutos posteriores a la llegada de tu
vuelo si tu vuelo es internacional. Puedes contactar a tu chofer y notificarle que te tomará más tiempo, lo cual puede pasar considerando los recientes protocolos de seguridad sanitaria por COVID-19 establecidos en diversos
países y aeropuertos. No te preocupes: ya que tendremos tu número de vuelo, cualquier espera relacionada a un retraso del mismo será totalmente gratis.
En nuestros servicios de viajes regulares y hacia el aeropuerto, se incluye un tiempo de espera sin cargo de 15 minutos.
Sin Cargos Ocultos
Nuestras tarifas son fijas, no estimadas.
Es muy común que los taxistas locales se aprovechen de viajeros internacionales con viajes sin taxímetro, desvíos innecesarios y cargos extras explicados en un inglés difícil de
comprender. Eliminamos estos problemas con nuestro servicio: reserva y pago en línea, en el que cualquier cambio en la ruta es irrelevante. Disfruta de tu viaje, para el que te aseguramos una tarifa justa y competitiva, sin
sorpresas.
Servicio 24 horas
Nuestros pasajeros cuentan con un servicio disponible las 24 horas los 7 días de la semana. Día y noche nuestros amables y experimentados representantes podrán ayudarte a resolver tus dudas y realizar cambios o cancelaciones de
tu reservación. Cada representante cuenta con la información actualizada de las condiciones de tu lugar de destino, así como la terminal y puerta en la que tu chofer estará esperando por ti. Si estás atrapado en aduanas o tu
equipaje tarda demasiado, ellos se coordinarán con tu chofer.
Viajar -en especial al extranjero- puede convertirse en un dolor de cabeza. Permítenos acompañarte y encargarnos de tus necesidades de transportación terrestre.
Reembolso Total
Viajar es una actividad muchas veces estresante, en especial cuando nuestro destino es otro país. Los planes pueden cambiar por motivos fuera de nuestro control, siendo muchas veces los último en enterarnos de dichos cambios.
En ELife Limo ofrecemos una de las mejores políticas de cancelación de la industria, en la que recibirás un reembolso del 100% al notificarnos 24 horas antes del servicio contratado.
Las cancelaciones puedes ser costosas, pero no con nosotros.
Asiento Especial
La seguridad de nuestros pasajeros es prioritaria, en especial la de los más pequeños. Nuestros choferes cuentan con el conocimiento necesario sobre los reglamentos de seguridad vial para el transporte de bebés y niños.
Indícanos la cantidad de niños y bebés que viajarán contigo y nuestros choferes contarán con el número necesario de asientos especiales listos para el recorrido. Viajar con niños puede ser realmente complicado -sobre
todo al extranjero-. Puedes estar seguro que nuestro equipo de choferes y su servicio de alta calidad te permitirán disfrutar de tus vacaciones familiares desde tu llegada.
Rastreo de Vuelo
Entendemos que un vuelo puede no llegar a tiempo, y los itinerarios pueden cambiar por muchas razones, siendo los vuelos internacionales los más susceptibles a afectaciones.
No te preocupes: Mientras te ocupas de lidiar con tu aerolínea, nosotros rastrearemos el estatus de tu vuelo, y realizaremos los ajustes necesarios a tu servicio. Ya sea que tu vuelo llegue antes, después o a tiempo,
tu chofer estará esperando por ti en tu destino.
El rastreo de vuelos es una de las diversas acciones que realizamos para garantizar una transportación terrestre perfecta para nuestros pasajeros.
Recepción Personalizada
Encontrar a tu chofer en un aeropuerto lleno de personas corriendo y buscando a otras personas puede ser todo un reto. Por ello, ofrecemos un servicio de recepción personalizada que te facilitará encontrar a tu chofer, quien te esperará en un área designada
con un letrero que llevará el mensaje de tu elección, lo cual te permitirá identificarlo de forma fácil y rápida.
Nunca te perderás el encuentro con tu chofer.
Rastreo de Ruta
Nuestra plataforma rastrea la ubicación y el estatus del viaje en progreso, ya sea que los pasajeros estén o no a bordo o si los pasajeros han llegado a su destino. Este conocimiento es de vital importancia para la seguridad de nuestros pasajeros, y les
brinda tranquilidad durante su viaje. Cada viaje es rastreado desde nuestras oficinas regionales a través de una completa plataforma que asegura que el servicio proporcionado sea de la mejor calidad. Mientras que como pasajero
ves solo a tu chofer, detrás de él un equipo tecnológico y humano se asegura de brindarte la mejor experiencia.
App del Chofer
Nuestra aplicación corre en el móvil del chofer a través de una aplicación web. En pocas palabras nuestra aplicación no requiere de descargas, instalaciones o actualizaciones. Cada que se realizan cambios, lo único necesario es
volver a cargar el navegador. Por si fuera poco, la aplicación requiere de una interacción mínima con el conductor, evitando distracciones.
Estas características son importantes para nuestros choferes, quienes usarán la mejor aplicación de tráfico disponible en su ubicación para llevarte a tu destino de la manera más rápida y segura, permitiéndoles concentrarse
en el camino y en brindarte la mejor experiencia. Aunque la app es para uso de nuestros choferes, ha sido diseñada pensando en nuestros pasajeros.